ГУП «Водоканал»: информационные ресурсы для обращений
Территориальное управление водоснабжения «Курортное» филиала «Водоснабжение Санкт-Петербурга» является подразделением, осуществляющим эксплуатацию существующих водопроводных сетей и сооружений, состоящих в хозяйственном ведении предприятия. ТУВ «Курортное» расположено по адресу: г.Сестрорецк, ул.Граничная, д. 18 (часы работы: понедельник-четверг – с 8:30 до 17:00, пятница – с 8:30 до 16:00), возможно обратиться по вопросам:
- технологического нарушения на водопроводных сетях, в том числе выхода из строя уличной водоразборной колонки, неудовлетворительного качества холодной воды, телефон приемной 437-34-95 (во внерабочее время – по многоканальному круглосуточному телефону «Горячей линии» предприятия 305-09-09),
- опломбировки прибора учета, телефон 434-61-38,
- промывке водопроводного ввода по заключенному договору на оплату услуг по открытию/закрытию задвижек и промывке (после оплаты), телефоны: 434-91-30, 434-96-30.
Получить консультацию по вопросу подключения к сетям водоснабжения и/или водоотведения возможно:
- на официальном сайте предприятия https://www.vodokanal.spb.ru/ в разделе «Подключение к сетям», в котором имеется полная информация по вопросам подключения, рассмотрения проектной (рабочей) документации, согласования размещений объектов, увязке точек подключения, согласования присоединения, размещены образцы заявлений и примеры их заполнения, информация по тарифам на подключение, а также имеется калькулятор для самостоятельного расчета суммы подключения;
- в Дирекции подключений и обработки данных об абонентах предприятия по адресу: Санкт-Петербург, ул.Комсомола, д. 19, стр. 1 (часы работы: понедельник-четверг – с 9:00 до 18:00, пятница – с 9:00 до 17:00), телефоны:
- приемная 438-44-33,
- канцелярия: 438-44-27, 438-44-11,
- консультации по вопросам подключения и выдачи разрешительной документации: 438-44-13, 438-44-30,
- консультации по вопросам согласования размещения объектов 438-44-88,
- консультации по вопросам сопровождения договоров о подключении 438-47-16,
- консультации по вопросам согласования проектной (рабочей) документации 329-34-50.
Получить консультацию по вопросу заключения договора на водоснабжение и/или водоотведение, возникшим разногласиям по действующему договору водоснабжения и/или водоотведения и задолженности по действующим договорам возможно:
- на официальном сайте предприятия в разделе «Для абонентов»,
- в филиале «Единый расчетный центр» предприятия по адресу: Санкт-Петербург, ул.Комсомола, д. 19, стр. 1 (часы работы: понедельник-четверг – с 9:00 до 18:00, пятница – с 9:00 до 17:00), телефоны:
- по договорной работе: 438-47-98, 329-34-53,
- по расчетам: 326-53-34, 329-34-78.